GENERELT

Alle bestillinger skal gjøres via vår nettbutikk. Bestillingen er bindende når det foreligger en bekreftelse fra Rock’n’Roll Catering. Vi har et minimumsantall på 10 pers. pr. meny. Avbestilling senere enn én uke før selskapet, faktureres i sin helhet.

Vi ønsker å gjøre oppmerksom på at prisendringer kan forekomme i takt med den generelle prisstigningen.

Vi ønsker at reservasjoner gjøres så tidlig som mulig, men gjerne en endelig bestilling én uke før levering.
Fakturert pris er den som var gjeldende ved bestillingstidspunktet.

ENDRING AV ANTALL

Antall kan justéres frem til 3 dager før selskapet. Mat leveres til antallet det betales for.

DEKKETØY

All mat på fat kommer ferdig anrettet på hvitt porselen, som vi låner ut gratis.
De rettene som må varmes opp kommer på aluminium. Her finnes oppvarmingsinstruksjoner på lokket.
For kr. 300,- ink. mva. kan vi også levere rettene fra mat på fat ferdig varmet.

SELSKAPSMAT

All vår selskapsmat leveres med kokk(er). Er det færre enn 20 gjester kommer et tillegg på 3900,- for kokk. Kokken(e) tilbereder og anretter mat på servise, stilt av kunden, og er tilstede til middagen er ferdig. Kokken(e) forlater stedet når desserten er servert. Kjøkkenet blir forlatt i den stand det var ved ankomst. For middager med kokk vil kostnader til parkering viderefaktureres kunde i etterkant av selskapet hvis lovlig parkering ikke er tilgjengelig på leveringsadressen.

SERVERING

All vår selskapsmat krever at det er servitører til stede. Rock’n’Roll Catering stiller ikke med serveringspersonale.

For serveringspersonal bør følgende krav oppfylles: Serveringspersonal kan ikke være av de spisende gjester, og man beregner én servitør på 15 gjester.

MAT SOM HENTES

Mat kan hentes i våre lokaler i Munkerudstubben 2 på Fagerstrand. Man kan kjøre helt inn til vår port og vi kan hjelpe dere ut i bilen med maten. Utlevering skjer i tidsrommet 10.00 – 18.00 mandag til lørdag og 10.00 – 15.00 søndag.

Porselenet som lånes ut gratis fra Rock’n’Roll Catering AS må leveres tilbake, fritt for matrester, innen 3 dager, i tidsrommet 10.00 – 18.00 mandag til lørdag og 10.00 – 15.00 søndag. Overleie er kr. 400,- pr. påbegynte døgn.

MAT SOM LEVERES

Maten blir levert på døren på bestilling og etter kapasitet. Leveringstidspunkt avtales før levering med et tidsvindu på 30 minutter. Kunden er ansvarlig for at privat vei og adkomst til leveringssted kan skje uhindret. Kunden må være tilstede ved levering, hvis ikke blir maten etterlatt på leveringsadresse for kundens regning og risiko. Lovlig parkering må være tilgjengelig på leveringsadressen. Ved mangel på dette må kunden selv være behjelpelig med å ta imot maten på gateplan, da våre sjåfører ikke har anledning til å gå fra bilen uten parkeringsplass.

Utkjøring skjer mellom 10.00 – 18.00 mandag til lørdag. Søndager har vi begrenset kapasitet til utkjøring. Kontakt oss på telefon eller epost ang. utkjøring på søndager. Levering av mat og henting av retur koster kr. 400,- mandag til fredag, og kr. 500,- lørdag og søndag. Merk: Normalt kjører vi en radius på 20km fra Ski Sentrum. Ved levering utover dette kommer et ekstra leveringsgebyr.

BETALING

Vi utsteder kun faktura til adresse/epostadresse oppgitt av kunden. Adressen må være oppgitt i forkant av levering/henting for at maten skal bli utlevert. Faktura har 3 dagers betalingsfrist og vi fakturerer alltid dagen før leveransen.
Vi forbeholder oss retten til å kreve forskuddsbetaling ved større arrangementer.
Vi aksepterer dessverre ingen andre betalingsmåter.

KLAGE

Ønsker man å klage på produkter levert av Rock’n’Roll Catering, skal det gjøres umiddelbart ved levering eller senest 3 timer etter levering. Rock’n’Roll Catering tar ikke ansvar for behandling og lagring av leverte produkter etter avhending. Feillagring og/eller skjødesløs håndtering står for kundens regning.

FORCE MAJEURE

Rock’n’Roll Catering kan ikke stå til ansvar for forhold som ikke er eller kunne vært kontrollert på forhånd. Det kan ikke stilles erstatningskrav eller påberopes rabattering som følge av uforutsette hendelser og eventuelle problemer som måtte oppstå og forhindre produksjonen, levering og lignende. Situasjoner som kan oppstå er for eksempel: Trafikkrelaterte problemer, strømbrudd i utenomhus anlegg, tyveri av eiendom og lignende.

Rock’n’Roll Catering AS håper maten smaker og står til forventningene.

ALLERGIMAT

All mat markeres med allergenene de inneholder. Vi etterstreber også alltid å kunne tilby trygge og allergivennlige individuelle porsjoner mat når det etterspørres. Vi forbeholder oss imidlertid retten til å fakturere et 25% tillegg i prisen på porsjoner der det må anskaffes og behandles spesialråvarer. Glutenfritt brød koster 25,- ink. mva. pr. pers. For påsmurt mat koster glutenfrie alternativer 25,- ink. mva. i tillegg den listede prisen.

PERSONVERN OG LOV

Rock’n’Roll Catering AS (Org.nr: NO 989010247 MVA) er å møte online på www.rocknrollcatering.no, www.instagram.com/rocknrollmat www.facebook.com/rocknrollcateringas og www.twitter.com/rocknrollmat og har ingen forbindelse til eventuelle andre bedrifter, personer eller sosial-media kontoer med liknende navn i Norge eller andre land.

www.rocknrollcatering.no bruker cookies i likhet med de fleste andre nettsider. Med disse kan vi se anonymisert brukerdata som hjelper oss å forbedre nettsidene våre. Alle merkenavn tilhører sine respektive eiere. Vi forbeholder oss retten til å promotere og/eller publisere offentlige anmeldelser, innlegg, «likes» og kommentarer fra våre facebook-, og instagram-sider.